Recepcionista

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Recepcionista para atuar como o primeiro ponto de contato do escritório, sendo responsável por proporcionar uma experiência acolhedora e profissional a clientes, visitantes e colaboradores. Procuramos uma pessoa comunicativa, empática, organizada e proativa, capaz de lidar com diferentes demandas simultaneamente e manter a excelência no atendimento.

Principais Responsabilidades

• Recepcionar clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores, realizando atendimento cordial e direcionando-os adequadamente.
• Atender e direcionar ligações telefônicas para as áreas responsáveis, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
• Prestar informações e orientações ao público em geral, observando as normas e procedimentos internos do escritório.
• Realizar o controle de entrada e saída de visitantes, efetuando os registros necessários em sistema para garantir a segurança das dependências.
• Auxiliar na atualização e manutenção da lista de ramais e contatos internos.
• Receber, protocolar, organizar e encaminhar correspondências, documentos, malotes e encomendas.
• Realizar o envio de correspondências internas entre filiais e externas por meio dos Correios.
• Apoiar atividades administrativas relacionadas à recepção e organização do ambiente.
• Zelar pela organização da recepção e áreas comuns, contribuindo para uma imagem profissional do escritório.

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Experiência anterior com atendimento ao público, recepção ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em informática e pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, cordialidade e postura profissional.

Competências Comportamentais

• Excelente comunicação interpessoal.
• Empatia e cordialidade no atendimento.
• Paciência para lidar com diferentes perfis de clientes e situações do dia a dia.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente.
• Discrição e confidencialidade no tratamento das informações.

Diferenciais

• Experiência em escritórios de advocacia, consultorias ou ambientes corporativos.
• Vivência com controle de visitantes e sistemas de atendimento.

Se você gosta de atender pessoas, possui boa comunicação e deseja fazer parte de um ambiente profissional e dinâmico, essa oportunidade pode ser para você.